Новости школы

Групповой чат

Продолжаем работу и сегодня у нас урок без видео, так как речь пойдет о различного рода правилах и запретах, а такую информацию проще воспринимать текстом.

Итак, ориентируйтесь на следующие базовые ПРАВИЛА работы на сайте:

  • Не размещайте в магазине ссылки на сайты, на которых Вы также продаете свои товары. Это касается и аккаунтов в социальных сетях, если Вы продаете в них в обход Etsy (то есть в постах нет приписки о том, что купить работу можно на Etsy). Это правило негласное, но прецеденты блокировки магазинов, которые "уводили"покупателей на другие ресурсы и тем самым оставляли сайт без комиссий с продаж, были. Тем не менее, многие продавцы осознанно или не осознанно оставляют ссылки на свои сайты и пр. Как будете делать Вы, решать Вам. Моя задача - предупредить о возможных проблемах. Обращаю внимание, что это касается только ссылок на другие сайты внутри магазина.
  • Если захотите делегировать работу с Etsy кому-то другому, будьте готовы прописать этого другого в качестве сотрудника магазина. В противном случае у Etsy будет много вопросов к Вам по поводу регулярных заходов в Ваш магазин с разных устройств. Может дойти вплоть до бана магазина. Обратите внимание, что указанные в магазине сотрудники могут не иметь своих личных аккаунтов на Etsy (то есть все заходят именно под Вашей учеткой и имеют такой же доступ к данным, что и Вы).
  • Соблюдайте авторское право! Если на Вас поступит жалоба от другого лица, что Вы нарушаете авторское право, или если Вы открыто нарушаете закон об авторском праве, используя образы героев фильмов/книг/мультфильмов/компьютерных игр и т.п., то администрация Etsy проведет в отношении Вас расследование и в зависимости от масштаба нарушения или просто попросит удалить листинги с нарушениями, или заблокирует магазин. Есть много магазинов, которые несмотря на это продают, например, фигурки героев "Гарри Поттера" или "Звездных войн", но это происходит до первой жалобы. Поэтому, пожалуйста, будьте бдительны и лучше не рискуйте. Если Вас забанят за нарушение прав, под своим именем и со своего IP Вы уже открыть магазин никогда не сможете. (точку зрения юристов Etsy на авторское право я освящала в этой статье). В рамках этого же ограничения не используйте при оформлении своих товаров (в названии, тегах, описании) не принадлежащие Вам названия торговых марок, брендов и т.д.
  • Нельзя делать копии магазинов. Также нельзя использовать одинаковые баннеры, аватары, логотипы и тексты в разных магазинах. Можно продавать одинаковые товары с разным их оформлением в двух и более Ваших магазинах при условии, что число повторяющихся работ меньше половины числа товаров в магазине (то есть, допустим у Вас есть 2 магазина. В каждом по 10 товаров, 4 из которых представлены в обоих магазинах, а 6 товаров в каждом магазине разные).
  • Нельзя продавать самому себе (в том числе с разных аккаунтов).
  • Нельзя спамить (писать потенциальным клиентам, если они сами не инициировали переписку, также не стоит)
  • Нельзя манипулировать клиентами, предлагая скидки в обмен на отзывы.
  • Нельзя работать с определенных территорий и продавать некоторые товары (об этом ниже)

Обратите внимание, что на сайте РАЗРЕШЕНО продавать:

  • Товары, сделанные своими руками (в случае сомнений в отношении Вашего авторства магазин может быть временно заблокирован до предоставления Вами доказательств. В качестве доказательств можно использовать фотографии процессов изготовления и фото Вашего рабочего места, где Вы за работой).
  • Товары для рукоделия (в том числе выкройки и цифровые мастер-классы)
  • Винтажные товары (товары старше 20 лет)
  • Цифровые товары (дизайны, клипарты, постеры, шрифты и пр.)

На сайте ЗАПРЕЩЕНО продавать:

1. Алкоголь, табак, наркотики, принадлежности для употребления наркотиков и медицинские препараты
2. Продукты животноводства и человеческие останки (например, живые животные или товары, созданные с использованием любых видов животных, находящихся под угрозой исчезновения)
3. Опасные товары: опасные вещества, отозванные товары и оружие
4. Товары, популяризирующие, поддерживающие или прославляющие ненависть (например, изделия, содержащие расовые оскорбления)
5. Незаконные товары, товары, популяризирующие незаконную деятельность, а также строго регулируемые товары
6. Специально контролируемые изделия на международном уровне (среди прочего сюда попадают товары, которые имеют отсылки к территориям, которые в США находятся под санкциями (Куба, Крым, Северная Корея, Сирия)
7. Порнография и материалы для взрослых (если Вы продаете товары для взрослых, познакомьтесь с этой статьей)
8. Товары, связанные с жестокостью: товары, которые могут способствовать продвижению, популяризации или прославлению жестокости

ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ:

1. Запрещены заявления о том, что продаваемый товар оказывает какое-то лекарственное действие. Например, нельзя делать заявления:
- о том, что изделие можно использовать для предотвращения, профилактики или лечения неизлечимых или тяжелых заболеваний
- о том, что использование изделия может привести к потере веса или иным образом значительно изменить или преобразить тело
- о том, что изделие улучшит или усилит сексуальную функцию; излечит нарушение сексуальной функции; а также усилит, увеличит или расширит первичные или вторичные половые признаки.
2. Если вы выставляете на продажу изделия, вдохновленные ремеслами коренных американцев или американских индейцев, описывать эти изделия нужно правдиво и точно. Должно быть понятно, что работа лишь выполнена в стиле этих ремесел. В противном случае Вы нарушаете законодательство США.
3. Запрещены товары из кошек и собак
4. Отдельные виды растений (например, мак, акация, мухомор и другие. Полный перечень можно посмотреть здесь
5. Запрещены товары для детей младше 3 лет, в которых присутствуют мелкие детали. Мелкими деталями считаются те, что проходят через трубку, рисунок которой размещен ниже. Другие ограничения на детские товары можно изучить здесь.

 

Если у Вас возникли сомнения в отношении какого-либо пункта, Вы можете внимательно изучить все примеры разрешенных и запрещенных товаров на сайте. Если вопрос остается неразрешенным,  чтобы развеять сомнения о возможности продажи товара на etsy.com, Вы можете написать в службу поддержки Etsy , и они скажут Вам точный вердикт.


ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ЗАПРЕТЫ для продавцов Etsy:

  •  Крым, Куба, Иран, Северная Корея, Сирия — в отношении этих территорий действуют санкции, запрещающие работу на сайте. Если Вы переезжаете на ПМЖ или отправляетесь в отпуск в одну из названых стран/территорий, то имейте ввиду, что зайти в свой магазин без его последующей блокировки Вы сможете только изменив свой IP-адрес с помощью специальных программ, но это будет все же нарушением правил Etsy и если Вас поймают на этом, то бан будет сразу. В последнее время правила несколько смягчились и мне известны случаи, когда удавалось разбанить магазин, но лучше не рисковать.

Домашнего задания к этому уроку нет, просто очень прошу внимательно перечитать текст урока несколько раз, чтобы точно ничего не упустить!

С уважением,
Ваш Etsy-инструктор Аня, @etsy_for_beginners