Я уже много раз говорила, что открыть магазин на Etsy и выйти там на регулярные продажи – это далеко не одно и то же. Для второго нужно продумать комплекс действий для оптимального продвижения и привлечения клиентов.
Среди возможных инструментов, которые предлагает нам сам сайт, – реклама, которая представлена сразу в 2 видах:
- внутренняя реклама – Etsy Ads (работает только внутри площадки)
- внешняя реклама – Offsite Ads (показывается на сайтах, с которыми сотрудничает Etsy).
Рассмотрим особенности каждой:
Внутренняя реклама Etsy Ads
- Какой установить дневной бюджет на рекламу, решаете только Вы сами.
- Платите только за фактические клики, а не за показ листинга в поиске. То есть, если посетитель сайта просто пролистывает ленту выдачи и прокручивает Ваше объявление, не нажав на него, то этот показ Вам не придется оплачивать (но не забывайте: клик по рекламе не равен продаже!)
В определенные дни (особо загруженные, по данным Etsy) рекламный бюджет может выходить за установленный Вами лимит, но это будет балансироваться в дни с наименьшей активностью на сайте. То есть в среднем Вы заплатите столько, сколько изначально указали в настройках. Отведенный Вами бюджет не обязательно будет полностью расходоваться: в случае, если кликов по Вашей рекламе будет мало, Вы заплатите меньше (но при небольших бюджетах такое случается редко).
Стоимость каждого клика Etsy определяет сам.
Система ранжирования рекламы площадкой не комментируется.
Точно известно, что чем более популярные ключевые слова Вы используете, тем дороже будет Ваша реклама и меньше показов/кликов будет возможно в рамках Вашего бюджета.
Также стоит иметь в виду, что рекламу могут кликать конкуренты или просто праздно интересующиеся. Это неприятно, но неизбежно. Поэтому не стоит из любопытства нажимать на листинг, под которым есть надпись «Ad», Вы можете вбить вручную название магазина в поиск и «экологично» посмотреть интересующую Вас информацию о товаре, не навредя при этом никому.
Подключение внутренней рекламы, помимо увеличения трафика, дает нам возможность собрать статистику ключевых фраз и оценить их качество. И честно скажу, на мой взгляд в этом ее самая сильная сторона. Для генерации продаж реклама на сайте работает не так эффективно, как для сбора статистики.
Внешняя реклама Offsite Ads
Этот вид рекламы обязателен для тех магазинов, чьи доходы в последние 12 месяцев превышают 10 000$, остальным при желании ее можно отключить в разделе Settings – Offsite Ads.
Эта реклама /размещается на следующих площадках: Google, Bing, Instagram, Facebook, Pinterest. Etsy передает этим сайтам всю информацию о всех ваших листингах, и потом каждая площадка выбирает, что и кому показывать и в каком объеме. Etsy дает рекомендации, как сделать Ваши листинги более востребованными на этих площадках, а также дает ссылки на критерии отбора рекламируемых товаров для каждой площадки. Подробнее о том, как работает внешняя реклама, можно на английском языке прочить по ссылке.
Размер комиссии за внешнюю рекламу определяется предыдущим доходом магазина:
– 12% от суммы заказа (+НДС, если он предусмотрен в Вашей стране) для магазинов с доходом более 10 000$ за 12 месяцев;
15% от суммы заказа (+НДС), если дохода не было совсем или он был менее 10 000$.
Основные советы, как сделать рекламу эффективнее:
- Сформируйте краткое понятное название листинга, 40 символов или даже меньше
- Убедитесь, что Ваш листинг не нарушает правила той площадки, где собираетесь рекламироваться.
- Ваш товар на фото должен быть главным, не должно быть расфокусировки между ним и всякими рамочками, логотипами и водяными знаками (лучше вообще обойтись без них)
- Цена на товар должна быть конкурентоспособна. Если она выше среднерыночной, продумайте весомую аргументацию для клиента.
- Стоимость доставки Etsy рекомендует снижать до минимума, в идеале вообще указывать бесплатную доставку, но это видение Etsy, по факту решать только Вам.
- Etsy советуют в профилях доставки указывать ориентировочные сроки доставки товара, чтобы клиент имел реальное представление о том, как скоро он получит свой заказ. С одной стороны, так и есть, но с другой стороны, эта фишка больше на руку американским продавцам, а не нам, так как их сроки куда приятнее (исключение – если вы работаете с экспресс-службами, то берите этот совет на заметку обязательно).
Пользоваться ли рекламой – решать только Вам. Я периодически провожу эксперименты с внутренней рекламой, и результаты меня устраивают только в плане сбора статистики, как я уже писала выше Внешняя реклама однозначно эффективна и полезна для продавцов цифровых товаров, так как даже большая комиссия за продажу все равно делает продажу выгодной, а вот если у вас физический товар, то включать ее нужно только предварительно включив в стоимость товара комиссионный процент.
И последнее напоминание: 7 сентября начнет обучение 11-ый поток курса «Etsy для новичков». Студенты вместе со мной откроют свои магазины, познакомятся со всеми тонкостями работы на Etsy, научатся общаться с покупателями так, чтобы избегать конфликтных ситуаций, узнают о возможностях продвижения своего бизнеса и это еще не все. Полную программу курса и отзывы прошлых студентов можно найти здесь. Следующий поток с обратной связью будет уже в 2021 году.
Ваш Etsy-коуч Аня, @etsy_for_beginners
INSTAGRAM-БЛОГ @ETSY_FOR_BEGINNERS, ЕСЛИ ДЛЯ ВАС ВАЖНО БЫТЬ В ТЕМЕ ВСЕХ ПОСЛЕДНИХ ИЗМЕНЕНИЙ НА ETSY.
ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ ССЫЛКИ НА НОВЫЕ СТАТЬИ САЙТА «ETSY ДЛЯ НОВИЧКОВ» ПРЯМО НА ПОЧТУ? ТОГДА НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ: ДЛЯ ЭТОГО ВВЕДИТЕ В ОКОШКО СПРАВА (ЕСЛИ ЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ С КОМПЬЮТЕРА) ИЛИ ВНИЗУ СТРАНИЦЫ (ЕСЛИ ЧИТАЕТЕ С МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА) ВАШ EMAIL-АДРЕС И НАЖМИТЕ НА КНОПКУ «ПОДПИСАТЬСЯ».
КУРСЫ @ETSY_FOR_BEGINNERS:
Сколько будет стоить курс 7 сентября?
15% от суммы заказа (+НДС), если дохода не было совсем или он был менее 10 000$- что в данном случае является суммой заказ? Это стоимость рекламируемого листинга?