На днях на Etsy опубликовали интересную статью о поисковом алгоритме, категориях и т.п. Как всегда, вкратце рассказываю суть:
Как взаимодействуют названия листингов с тегами?✔️Самые важные ключевые фразы должны быть и в названии товара, и в тегах.
✔️Не надо при этом превращать название в перечень всех подряд ключевых слов, делая его длинным и нечитаемым
✔️Выбирайте фразы, которые наилучшим образом описывают Ваш товар, по возможности делая акцент на те, что уже показали себя успешными для Вас (Вы найдёте их в своей статистике и/или аналитике)
На что стоит обратить внимание в плане выбора категорий и атрибутов?
✔️Всё категории и атрибуты = нашим тегам. Соответственно, нет необходимости их дублировать в том виде, в каком они указаны там.
✔️Однако это не означает, что Вы не можете использовать их в более сложных фразах. Например, писать просто Green в тегах не вариант, если Вы выбрали в атрибутах цвет, а вот Green purse for girl уже имеет смысл.
Как поиск Etsy относится к словам в единственном и множественном числах, а также к ошибкам в написании?
✔️Поисковый алгоритм создан таким образом, что независимо от того, в каком числе покупатель сформулировал свой запрос ему покажут товары, описанные и в ед.,и во мн.ч. Поэтому делать отдельно теги для единственного, и множественного числа нет смысла.
✔️Если покупатель написал свой запрос с ошибкой, то Etsy предложит ему сперва варианты без ошибки и спросит, хочет ли он увидеть варианты с такой же ошибкой, как у него. Приоритет, как видите, у корректного написания, поэтому не тратьте время на теги с намеренными ошибками, даже если кажется, что это должно сработать.
Как быть продавцам винтажных товаров или ручной работы, которую повторить нет возможности?
✔️Etsy заявляет, что оценивает поведение покупателя в прошлом и исходя из этого предполагает насколько тот или иной товар может быть ему интересен. Поэтому продавцы уникальных товаров должны просто создавать новые позиции и каждая из них будет среди прочего оценена с точки зрения прошлого опыта покупателя. Это же самое касается новых магазинов с нейтральным рейтингом. Позиции их товаров в поиске определяются не только оформлением, но и степенью заинтересованности покупателя в таком товаре, как представлен в Вашем магазине.
Как правильно работать с категориями?
✔️Выбор правильной категории во многом помогает покупателю найти ваш товар. Некоторые покупатели, приходя на Etsy, не пользуются поисковой строкой совсем, а ищут нужный товар именно в категориях. От того, насколько точно Вы поместили свой товар, зависит в том числе время пребывания покупателя на сайте. Ведь согласитесь, если клиент ищет, например, кружку, а по факту вместо кружек видит много не релевантных товаров, это приведёт к тому, что он уйдёт раздосадованный и без покупки.
✔️Также не нужно бояться выбирать узкую категорию, так как именно они помогают Вам увеличить шансы продажи. Например, если Вы продаёте обручальное кольцо и помещаете его в категорию Engagement Ring в разделе Wedding, Etsy покажет его ещё и в разделе Engagement Ring в Jewelry, а также в поисковой выдаче по запросу Engagement Ring.
Что на счёт атрибутов?
✔️Они помогают клиентам найти то, что им нужно среди множества вариантов, а продавцам избежать долгой переписки с выяснением деталей заказа. Исходя из того, какая категория товара выбрана, атрибуты меняются и очень важно заполнять их максимально точно. Каждый атрибут равен тегу, ну и плюс по атрибутам есть фильтры внутри категории.
Оригинал статьи на Etsy можно прочитать здесь.
Ваш Etsy-коуч Аня, @etsy_for_beginners